Mota cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng, đáng tin cậy và minh bạch, đồng hành cùng sự phát triển giáo dục Montessori.
Thời gian giao hàng
Mota xử lý và vận chuyển đơn hàng trong thời gian sớm nhất:
Khách hàng cá nhân (B2C)
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1-3 ngày làm việc.
- Ngoại thành TP.HCM & các tỉnh lân cận: 3-5 ngày làm việc.
- Miền Trung & Miền Bắc: 5-7 ngày làm việc.
Khách hàng trường học/doanh nghiệp (B2B)
Đội ngũ Mota sẽ kiểm tra và thông báo thời gian giao hàng cụ thể dựa trên đặc thù đơn hàng và số lượng sản phẩm.
Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển
1. Giáo cụ/Học cụ
- Đơn hàng từ 5 triệu: Miễn phí vận chuyển toàn quốc (tối đa 3% giá trị đơn hàng).
- Đơn hàng dưới 5 triệu: Hỗ trợ 50% phí vận chuyển (tối đa 3% giá trị đơn hàng).
2. Nội thất & Hàng cồng kềnh
- Đơn hàng trên 10 triệu: Miễn phí vận chuyển toàn quốc (tối đa 3% giá trị đơn hàng).
- Đơn hàng dưới 10 triệu: Hỗ trợ 50% phí vận chuyển toàn quốc (tối đa 3% giá trị đơn hàng).
3. Đồ chơi & Phụ kiện
- Đơn hàng từ 1 triệu: Miễn phí vận chuyển toàn quốc (tối đa 70.000đ/đơn).
- Đơn hàng từ 500.000đ – dưới 1 triệu: Hỗ trợ 30.000đ phí ship toàn quốc.
4. Bộ vận động ngoài trời
- Không hỗ trợ phí vận chuyển. Phí vận chuyển được tính theo thực tế và thông báo trước khi giao hàng.
Lưu ý
- Chính sách miễn/giảm phí vận chuyển không áp dụng cho các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Đối với khu vực vùng sâu, vùng xa, phí vận chuyển sẽ được tính theo giá thực tế của đơn vị vận chuyển và thông báo trước khi giao hàng.
- Khách hàng có thể tự sắp xếp vận chuyển, Mota sẽ hỗ trợ đóng gói miễn phí.
- Chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển của Mota chỉ áp dụng 1 lần/đơn hàng. Mọi sự thay đổi hàng hóa đến từ phía khách hàng sẽ do khách hàng chịu chi phí vận chuyển.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:
- Email: contact@mota.com.vn
- Hotline: 0943.79.79.08
Mota Edu Montessori – Chất lượng vượt trội, đồng hành cùng bạn!
